华容长燃抗疫情保民生,彰显国企硬核担当

2022-08-26  |  来源:长沙燃气

8月下旬华容县新冠肺炎疫情防控指挥部发布实行临时区域管控通告,打响了疫情防控攻坚战。16.3万居民能否做上饭、洗上澡、用上热水,成为了华容长燃燃气有限公司头等大事。为此,华容长燃立即启动了疫情防控应急预案,成立疫情期间天然气安全保供工作小组,全员取消休假,每日公司所有营业场所进行消杀,严格人员进出管理,统筹应急抢修及入户维修工作,合理安排气量调配,确保华容县、居民疫情期间燃气供应“不断粮”、燃气服务“不打烊”。

华容长燃运行部维修工刘凯进入封控小区进行燃气维修

“喂,你好!天然气公司吗?我家里燃气具打不着火了,我们小区因为疫情被封控了,家里有6个人等着吃饭,能够上门处理吗?”8月23日上午,华容长燃客服部接线员接到用户赵女士(化名)的维修请求。经多次电话、视频沟通后,得知赵女士所在小区为中风险管控区域。华容长燃对有类似维修需求的用户进行了统计,并第一时间将情况报告了县防疫指挥部。运行部维修工刘凯主动提出进入封控小区维修。刘凯穿戴好防护服,做好个人防护,在医护人员的陪同下,进入赵女士家中更换燃气表具。随着“嘭”的一声,燃气灶正常通气。几户人家下来,刘凯的防护服里早已汗流浃背。社区里的其他工作者都纷纷向刘凯竖起了大拇指。面对这些夸赞,刘凯有些腼腆地表示:“急用户之所急,想用户之所想,是我们应该做的。”他收拾好工具,又匆匆赶往下一户维修点。

疫情期间,华容长燃门站、储配站员工流动受限。为解决到岗困难、就餐困难的问题,华容长燃运行部巡线员蔡德兵在做好自身巡检工作、设备维护工作之余,牺牲休息时间往返于公司食堂-门站-小区接送同事、配送餐食,虽身体不适仍在坚持。他表示,在疫情期间能为同事服务是他的荣幸,也是一种缘分,做自己力所能及的事,为华容县燃气安全运营贡献一份力量。


华容长燃做好疫情期间的燃气安检工作

华容长燃用行动诠释“安全平稳保供、高效优质服务”的企业宗旨守护华容县千家万户的灶台蓝焰,成为最硬核“逆行”。(毛沙飞 文/摄 赵依帆 编辑)